我们必须听从，否则后果自负

我们的建筑环境世界现在是一个令人兴奋、困惑、冲突和不确定的世界。我们即将离开欧盟(可能)，我们将在圣诞节前组建新政府(可能)，我们不知道我们的经济将会发生什么。

这对我们的行业意味着什么，谁也说不准。不过，我们所知道的是，无论我们的政治环境及其所塑造的经济会发生什么变化，我们对国家生活的贡献仍然是对国家未来最重要的贡献之一。

关于这意味着什么，在工作室、会议和研讨会、书籍和网上都有很多争论。贯穿这一切的一条清晰的主线是，试图确定并丰富我们的工作为我们所建设的社区带来的社会影响。

在我所工作的开发行业，人们越来越普遍地认为，仅将财务业绩作为衡量公司成功的标准，在年度报告中对非财务kpi做一些口头上的解释，对于我们周围日益复杂和以社区为中心的世界来说是不够的。

建筑师总是以人为本;开发商就不那么乐观了。这是因为推动私人投机发展的金融需求是一个透镜，它经常过滤掉任何其他考虑。有多少次，你在与客户的会议上讨论，你认为对设计一个人性化的方案至关重要的元素是否“负担不起”?事情正在发生变化。

正是市场的不确定性导致开发商勒紧裤腰带，建筑师担心他们的合同，这让我们都更加敏锐地意识到开发的风险，以及我们必须如何减轻这些风险。其中最大的一个是不可控制的，不可预测的东西，叫做人民。那些我们为之建造的人。

随着来自社区的声音越来越大、越来越有力，我们就必须更多地倾听，否则就要承担后果。当然，被强迫倾听不应该是这样的。我们应该做的是清醒地认识到社区不断变化的本质，理解倾听和深思熟虑的回应是正确的事情，实际上，这是一件好事。如果我们做的是人们想要的，让他们开心的东西，那么我们都会赢——更快乐的人，更低风险的规划应用，更快的销售和良好的遗产声誉。为了实现这些结果，我们完全有能力采取这样的行动。

为了了解我们在倾听和建设让人们快乐的场所方面做得如何，我们需要找出如何衡量我们所做的影响的方法。20年前，衡量我们所设计项目的环境可持续性的系统数不胜数，而且未经检验。同样，现在正在开发的衡量发展的社会影响的指标也是如此。

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我们如何衡量孩子们的幸福或老年人的孤独?新开发项目所创造的就业岗位的增加和为支付基本社会服务而征收的额外税收很容易衡量，但社区凝聚力或其成员的心理健康又如何呢?

Erik Bichard教授经营着Real Worth公司，这是一家从索尔福德大学的一个研究部门剥离出来的公司。他开发了一种创新的衡量模型，称为SuROI——可持续投资回报。他们的模型试图用一套复杂的衡量标准来衡量社会和经济变化的货币价值，从而得出一个影响指数，这个指数可以成为像Breeam评估一样正常的衡量标准。包括仲量联行的上游咨询公司在内的许多其他组织正在建立模型来衡量开发的社会影响。

这是我们行业重心的一个非常令人兴奋的转变。更容易衡量影响的能力意味着我们可以在一开始就消除做这件事的障碍。就像在家里回收一样，研究表明，如果人们有简单的方法来理解他们的行为变化可能产生的个人影响，他们就会准备做更多的事情，所以建筑师和开发人员更有可能改变他们的工作方式，如果他们可以很容易地衡量其社会影响并看到其底线的好处。