路易斯•罗杰斯(Louise Rodgers)表示,好奇心作为一种领导技能常常被忽视,但缺乏好奇心的实践会受到影响

路易斯·罗杰斯的庄稼

十年前,如果你让一群人描述好领导的关键特质,你会得到诸如“果断”、“鼓舞人心”、“能言善辩”、“有魅力”等答案。现在和过去一样,领导力可以指所有这些东西,但如今我们听到了对其他领导力品质的赞美,比如“同理心”、“真实”,甚至“脆弱”。

在我和蕾切尔·伯奇莫尔共同主持的播客中,这些词都出现在关于领导力的对话中,沙发上的教练.其中一个不常被提及的词是“好奇心”,但它贯穿了我们的每一次谈话。

这让我想知道,为什么好奇心作为一种领导技能很少列在清单上。当好奇心不仅存在,而且得到充分的实践时,它可以促进创造力和创新;在未来的几个月和几年里,如果我们的企业想要蓬勃发展,我们都需要更多的东西。

我们都生而好奇。好奇心是我们最先形成的认知途径之一。我们大多数人都熟悉“为什么?”在这个时期,每一项活动、每一项要求或每一种新经历都会受到质疑。神经科学告诉我们,当我们成功地将经验与知识相匹配时,我们会得到一点多巴胺的刺激,这让我们感觉良好,并驱使我们想要更多的知识。

但在人生的某个阶段,我们中的许多人对提问产生了抑制。社交焦虑、对失败或被评判的恐惧都可能成为阻碍。因此,按理说,优秀的领导力不仅包括培养自己的好奇心,还包括鼓励他人的好奇心。

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我们可以做到这一点的方法之一是创造一个好奇心可以蓬勃发展的环境。为了激发好奇心,人们需要在工作中获得心理上的安全感。如果主流文化是一种对新思想持谨慎甚至抵制态度的文化,或者仅仅是过度依赖领导者来解决所有问题,那么任何有创造性想法的人都可能会犹豫要不要表达出来。只有当人们知道他们不会因为提出问题或发表意见而被贬低时,他们才会有信心说出来。

大多数设计公司都会说,他们最看重员工的创造力和解决问题的能力。但当归结到客户需求、最后期限和纯粹的生产力压力时,情况往往不同。激发创造力的好奇心需要时间,而这正是可能缺乏的东西。衡量产出,而不是结果,可能会导致好奇心得不到应有的空间。

为了给好奇心留出空间,领导者有时不得不站在一边,承认他们不一定知道所有的答案,做事情的“正确”方式可能不止一种;坦然接受“不知道”,而不是宣称自己是所有知识的源泉。他们还需要准备好接受失败的可能性。否则,它们就有可能成为阻碍新想法和新思维出现的绊脚石。

好奇心是一种技能,而不是一种品质,是一种需要培养的技能。如果你没有好奇心,就不可能成为一名教练。我们教练的工作原则是“拥有问题的头脑也拥有解决方案”,我们通过仔细倾听、共情和良好的提问来支持我们的客户独立思考并达成他们自己的解决方案。因为人们会对这些解决方案有更大的主人翁感,他们更有可能让这些解决方案发挥作用。

保持员工的好奇心是一个重要的领导角色。为了在团队中培养好奇心,让它始终存在于表面,而不是需要去挖掘的东西,领导者不仅要自己树立好奇心的榜样,还要积极地在其他人身上培养好奇心。作为教练或领导者,急于解决问题对任何人都没有任何好处。