格伦费尔顾问抱怨翻新“正在变成一场闹剧”

一位为格伦费尔大厦(Grenfell Tower)翻新工程的客户提供咨询的顾问抱怨说，他从未“与如此冷漠的承包商合作过”。

Artelia Projects的尼尔•里德(Neil Reed)在2016年5月(该项目本该在当月完成)发给同事西蒙•卡什(Simon Cash)的电子邮件中警告称，翻新项目的完成正在“变成一场闹剧”。

就在一个多月前，他向承包商Rydon提出正式投诉，表达了“对该项目当前一些问题的不满和担忧”。

在2016年3月发给雷登翻新总监史蒂夫·布莱克的电子邮件中，他说:“客户团队和顾问团队都认为，雷登可以也应该在完工前做更多的工作。”

他提出的问题包括雷登正在从这个项目中解雇员工，包括布莱克本人，尽管他将由一个叫迈克·布朗的人取代。

Reed告诉Blake:“在这个关键阶段退出，显示出对客户团队的不尊重，也让人对Rydon致力于高效完成这个项目的信心不足。”

他还抱怨说，布莱克和布朗都没有参加前一周的进度会议，尽管莱顿的日程安排有所下滑。

他接着列出了项目交接程序的五个方面，这些方面“因缺乏努力而受到损害”，无法提供更新的跟踪器、时间表和其他关键文件。

Artelia被客户任命为三个角色:作为其成本顾问、雇主代理和CDM协调员，而Leadbitter最初是首选的设计和建造承包商，但后来被Rydon取代，因为它更便宜，而且成本对客户来说是一个主要问题。

在里德3月份发给Artelia成本管理总监卡什的电子邮件中，他写道:“这只是为了表明这正在变成一场闹剧:尽管我们尽了一切努力确保顺利着陆，但我不得不说，我认为我从未与一个承包商合作过，这种程度的漠不关心。”

“在项目的这个阶段，我们都被卷入了远远超出我们应该做的事情。我想知道你是否需要写信给TMO，表达我们的担忧，以及我们正在努力做些什么——额外的现场访问，额外的会议，无休止的关于设计相关问题的电子邮件，这些问题与我们无关，因为克莱尔(Claire Williams, TMO的项目经理)是设计负责人，等等，挑战承包商等等。很乐意讨论。”

Artelia内部的摩擦

周三的听证会得知，在2015年10月6日合同到期之前，Artelia的团队之间也发生了内部摩擦。

当月，清洁发展机制条例发生了变化，取消了清洁发展机制协调员(CDMCs)，代之以主要设计者的角色。

TMO抱怨Artelia只提前两周通知他们必须指定一名主要设计师或自己承担这一责任。

调查发现，对于谁来承担这个角色有一些困惑，Rydon和建筑师Studio E都拒绝了，Cash警告他的同事Artelia不能这样做——尽管可能会有更多的费用——因为它没有设计的控制权。然而，在某种程度上，Artelia的CDM协调员科林•詹姆斯(Colin James)在一份官方健康和安全表格上被命名为主要设计师。

安德鲁•马尔科姆(Andrew Malcolm)作为TMO雇主的代理人参与了Artelia的合同，他给CDMC的同事保罗•巴罗斯(Paul Burrows)发了一封电子邮件，抱怨自己未能与客户就“CDM捆绑包”的移交进行沟通。

2015年10月26日，他写道:“出于最大的尊重，我认为这不能像这样扔给客户——假设你希望我转发这封信……(或者可以转发)。”

马尔科姆要求布伦斯“在收到冷邮件之前”紧急安排一次与客户的会面或电话，而且一定要在两周内。

他最后说:“我个人希望不要因为错过了我们(royal-Artelia-我们)6个月以上的最后期限而在客户会议上显得愚蠢，更不用说任何可能对Artelia产生影响的监管影响....”

第二天，里德就类似的事情写信给卡什和马尔科姆，抱怨巴罗斯没有给TMO的克莱尔·威廉姆斯打电话。他接着说:“因此，尽管做出了所有努力来确保CDM的平稳过渡，克莱尔认为Artelia在这方面的努力令人震惊。安德鲁(马尔科姆)和我都很尴尬，因为保罗的职业生涯没有结束，我想这是我们所期待和计划的。”

在QC Richard Millett的询问下，Cash同意Artelia内部目前“似乎”存在摩擦。他说，他试图缓和气氛，但觉得马尔科姆邮件的语气让人无法接受。

调查仍在继续。