格伦费尔客户对总承包商进展缓慢感到“沮丧”

对2017年致命火灾的调查得知，肯辛顿和切尔西租户管理组织的格伦费尔大厦翻新项目经理对总承包商Rydon的工作进展缓慢感到沮丧，并对顾问Artelia感到“失望”。

克莱尔·威廉姆斯(Claire Williams)在昨日举行的格伦费尔大厦调查听证会上表示，2016年3月，她曾积极参与向莱顿重建总监斯蒂芬·布莱克(Stephen Blake)发出的正式投诉，当时该项目距离实际完工目标只有不到两个月的时间。

的是尼尔·里德写的诉状咨询师Artelia，她是KCTMO雇主的代理人。该公司表示，TMO和Artelia都认为，总承包商“可以而且应该在完工前做更多工作”。报告提到了包括布莱克在内的关键员工被调离项目，并详细说明了会议出席和交接问题。

调查首席律师理查德·米莱特问威廉姆斯说她对莱顿感到失望是否属实。

威廉姆斯回答说:“由于工作进展缓慢，在某些领域缺乏回应，是的。”

她承认，里德的投诉发出时，工作已经被严重拖延，她担心雷登对完成项目的态度，她认为公司没有适当地提供资源。

“一切都在进展，但进展缓慢，”她说。她提到了TMO的一名工程办事员指出的包层安装工不足的问题，以及大楼低层交付的新公寓的“施工进度缓慢”。

米莱特问威廉姆斯是否担心莱顿会偷工减料以保证项目正常进行或在自己的预算范围内，或者它交付的工艺质量是否会下降。

威廉姆斯回答说:“这不是我所知道的，也不是我听任何一个工作人员说的。”“没有人对质量发表任何评论;而是进展缓慢，他们没有雇佣足够多的分包商来满足这个项目。”

“糟糕的工作水平”

在TMO和Artelia向Rydon提出担忧后不久，她被问及居民David Collins的投诉。

柯林斯在2016年搬离之前曾担任该街区居民协会主席，他抱怨“雷登在公共区域和许多居民房产内的工作标准令人震惊”。

威廉姆斯在接受调查时表示，她对投诉中提到的正在进行的工作“妥善完成”感到满意。

威廉姆斯还被问及KCTMO在2015年10月施工和设计管理(CDM)法规发生变化后决定担任该项目的“主设计师”的问题。

主要设计师取代了清洁发展机制协调员的角色——该角色此前一直由Artelia在格伦费尔翻新中扮演——他们负责为项目客户制作一份健康和安全文件。

调查听取了KCTMO尝试失败让Rydon、Studio E和顾问Bailey Garner担任与Grenfell有关的主要设计师角色，然后才决定TMO将成为自己的主要设计师。

据称，威廉姆斯曾试图在2015年10月的进度会议记录中插入一分钟，概述了主要承包商雷登将担任“PD”角色的情况，但未能如愿。这项建议被否决了，理由是它不是会议的准确记录。威廉姆斯在接受调查时表示，她“很高兴”自己的做法得到了纠正。

Artelia的《失望》

Artelia表示愿意提供清洁发展机制合规顾问服务，协助TMO履行其根据新条例编制健康和安全档案的职责。TMO拒绝了这一选择。

米莱特问威廉姆斯，Rydon、Studio E、Bailey Garner和工程顾问John Rowan & Partners的项目助理拒绝担任首席设计师的事实是否表明，这是一项带有“重大风险”的任务。

威廉姆斯回答说“没有”。她补充说:“在我看来，更多的是因为这是一个新角色，人们没有做好准备，他们没有接受过培训，他们可能没有一个部门或合适的人来履行这个角色。”

威廉姆斯随后表示，她坚持1月份在调查中所做的证人陈述，她在证词中说，TMO对Artelia关于根据CDM规定需要任命首席设计师的指导感到“失望”，而且该公司没有能力承担这一角色。

大律师米莱特说，在火灾后的调查中，发现了与格伦费尔大厦有关的两个不同版本的健康和安全文件。一个是雷登组织的，另一个是TMO组织的。两者都不完整。

Fire-morning邮件

周二，当威廉姆斯被问及2017年6月14日上午晚些时候与TMO同事的电子邮件通信时，听证会一度被推迟了30分钟，当时格伦费尔大厦仍在燃烧。当时，全部死亡人数尚未确定，但最终上升到72人。

米莱特指出，鉴于莱顿的西蒙·劳伦斯(Simon Lawrence)向她和KCTMO资本投资主管戴维·吉布森(David Gibson)做出的保证，这封邮件“没有任何关于大楼着火的惊讶或震惊的迹象”。威廉姆斯放声大哭。

米莱特所说的Williams和Gibson的主张在Artelia主办的一次会议上，莱登合同经理劳伦斯向他们保证，作为翻新的一部分，格伦费尔大楼的覆层“完全是惰性的”。

威廉姆斯和吉布森说，他们看到了详细说明这一保证的纸质记录，但没有找到副本。劳伦斯否认做出过这样的保证。

米莱特在当天晚些时候回到了2017年6月14日上午威廉姆斯的工作邮件的话题——以及没有提到劳伦斯的保证。

他说:“我只是给你一个机会，让你接受这一点，如果劳伦斯先生给了你你所说的他给你和吉布森先生的保证……那么你看到火灾的第一反应将是记录下这一保证，这将是一个完美的机会。”“你接受吗?”

威廉姆斯说，她认为火灾发生那天早上，她和她的同事已经得到了需要他们提供的信息。

“重点是:‘这是我们需要提供的信息’，无论出于什么目的，”她说。“显然还有其他事情在发生。”

后见之明

在她的证据的最后，威廉姆斯被问到，如果她当时知道她现在知道的东西，她会在这个项目上做什么不同的事情。

她说:“我希望能够以文件形式证明莱顿对我关于阻燃性的问题和大卫关于材料惰性的问题的回答。”

“我很希望能够向你展示这些信息……这对你来说将是重要的信息。”

威廉姆斯还要求表达她的哀悼。

“我认识的很多人都死于火灾，”她说。“我很高兴能进行调查，希望通过你们的工作，我们能找到解决办法，阻止这样的悲剧再次发生。”

调查仍在继续。